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甘肃推网络免费问诊:指导科学就医之外还需“疗心”

  【解说】关注微信公众号、进入点击“在线问诊”、提交个人信息、与医生对话……为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,近日,甘肃省新型冠状病毒肺炎在线免费咨询问诊平台上线,为民众提供有关新冠肺炎的在线问诊和心理咨询服务等相关专业知识。

  【解说】关注微信公众号、进入点击“在线问诊”、提交个人信息、与医生对话……为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,近日,甘肃省新型冠状病毒肺炎在线免费咨询问诊平台上线,为民众提供有关新冠肺炎的在线问诊和心理咨询服务等相关专业知识。

  【同期】甘肃省卫生健康委员会规划信息处处长 梁保平

  在线咨询平台主要是,面向居家隔离和有这个感冒发烧症状的人群,以及普通民众,就新型冠状病毒疫情还有一些其他相关的疾病,提供一个免费的在线咨询,和一些心理咨询的服务。减少不必要的人员外出流动,和医疗机构发热门诊的就诊量,降低医院的交叉感染。同时我们也为公众提供,以疫情相关的一些心理咨询的服务。

  【解说】梁保平说,在今后的抗疫过程中,心理咨询是一个更加值得重视的板块,随着返甘人员越来越多,在进行自我隔离的时候,不免会出现紧张、不适、以及害怕,专业的心理咨询团队会根据民众的需求提供相应的疏导,这块的需求量将越来越大。

  【同期】甘肃省卫生健康委员会规划信息处处长 梁保平

  当然这个心理咨询,也是很重要的一部分,大家就说这段时间,特别是外地返甘的人员,他在居家隔离,在隔离的过程中可能心理上,会有一些紧张,不适,害怕,这些感觉。我们心理咨询人员,会给他讲解这些相关的知识,给他普及做一些科普,做一些这些方面的这个健康教育,让他能够正确认识这个疾病,能够正确判断自己是否是真正的这个新型冠状病毒肺炎,还是普通的感冒,来指导他科学地就医。

  【解说】据了解,在疫情蔓延、医疗资源紧缺的当下,继武汉市官方联合微医发布招募海报,呼吁医生加入线上诊疗后,连日来,四川、云南、山东等多家医院也开通“抗冠专区”免费在线问诊通道,提供语音、视频、远程诊疗服务。

  记者 高莹 丁思 甘肃兰州报道

责任编辑:【刘羡】

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